Separamos 5 dicas rápidas e superfáceis de aplicar no seu negócio! Vem com a gente e aprenda a melhorar (e muito) as suas vendas!

1 – Saia da Venda Passiva

A primeira dica é simplesmente para te incentivar a tirar o seu negócio da venda passiva, ou seja, já não adianta mais simplesmente abrir seu comércio pela manhã e esperar seu cliente vir até a loja. Você deve ser mais ativo comercialmente, escolha os horários de menos movimento e incentive os seus vendedores a ligar, enviar e-mails ou até mesmo usar o Whatsapp! O vendedor tem que ser estimulado sempre, tem que criar uma rotina para estes novos hábitos, falar uma vez com vendedor não funciona, estimule sempre com reuniões semanais.

2 – Expanda seus negócios

Muitos lojistas acreditam que expandir seu negócio é aumentar o número de lojas. Para expandir seu negócio, não precisa aumentar necessariamente o número de lojas, você pode diversificar os canais de atendimento, criar nichos diferentes para pessoa jurídica e física, separar vendas por maiores volumes, licitações, clientes especiais etc. E transformar um simples ponto de venda em vários segmentos.

3 – Venda mais que produtos

Não adianta apenas vender produtos, os clientes querem ser atendidos por completo, tente agregar serviços a seu negócio, como por exemplo, entregas com hora marcada, treinamento para produtos especiais, demonstração de produtos a domicílio!

4 – Vá para a linha de frente

Vá para o balcão e converse com seus clientes! Quando começamos o nosso negócio estamos sempre em contato com nosso cliente, mas aí as coisas se desenvolvem, crescemos um pouco e temos que ficar atrás de uma mesa para administrar. Tire um tempo e vá para o balcão conversar com as pessoas e esteja pronto a ouvir críticas, e quando ouvir, não fique justificando, anote todas e use na sua reunião semanal com a equipe. A crítica ensina mais que um elogio.

5 – Personalize o atendimento

Procure conhecer melhor seu cliente, saber o que ele gosta, o que ele se interessa. O cliente não gosta de receber mensagens de produtos que não lhe interessa ou que não tenha nada a haver com ele. Entenda seus gostos e vontades, demonstre interesse por ele e naturalmente ele se interessará por você.